Política de Devolução

Antes de qualquer operação de devolução de produtos, é necessário enviar um e-mail para faleconosco@ikesport.com.br dentro de prazo de 7 dias do recebimento do produto, informando o motivo da devolução.

A Ike Sports não receberá os produtos, caso a ocorrência não tenha sido informado com antecedência pelo e-mail faleconosco@ikesport.com.br .

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 - Nunca aceite dos correios, pacote danificado ou violado.

 - Produto em desacordo com pedido.

 - O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhando os manuais, todos os acessórios e a nota fiscal.

 - A Ike Sports preserva o direito de não efetuar a troca ou devolver quaisquer valores quando não for constatado nenhum defeito ou ainda quando constar que o produto tenha sido previamente utilizado.

 - Os produtos retornados para a Ike Sports, serão analisados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente anteriormente no faleconosco@ikesports.com.br, após a constatação do problema, o cliente receberá um e-mail, onde poderá optar por, ser ressarcido integralmente,  solicitar a troca do produto ou trocar o produto por um outro do mesmo valor, desde que esteja disponível em nosso estoque.

 - A Ike Sports isenta-se de obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.

DESISTÊNCIA / ARREPENDIMENTO

 - O prazo para desistência ou arrependimento do produto é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto.

 - O produto deverá estar na embalagem original, sem violação do lacre do fabricante, sem indícios de uso, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios.

 - A despesa de devolução é por conta do cliente, e após o recebimento do produto em nosso estoque, é efetuado o depósito em conta corrente para o pagamento via boleto, no prazo de até 10 dias ou estorno na transação do cartão de crédito, obedecendo as regras da operadora do cartão.

 A Ike Sports agradece a sua visita.